Redes sociales y sus caracteristicas
Cordial saludo,
Anteriormente había hablado sobre las herramientas Digitales en Redes
Sociales, en este espacio quiero profundizar sobre cada una de las redes
sociales con las que más se interactúa y cuáles son sus características.
Primero quiero empezar con Facebook, una red social que nació
como una propuesta de compartir gustos e intereses por parte de una estudiante
de la Universidad de Harvard permite hoy en día, generar información acerca de
una empresa, compartir publicaciones y estados, conectarse con otras personas y
conocer sus gustos e intereses.
Actualmente es una herramienta a la que muchas empresas le apuestan en
términos de enlazar información de la empresa, publicar fotografías y videos,
gracias a su plataforma virtual que es de fácil acceso ya que esta segmentada
en 5 pilares como:
·
El inicio: donde se puede ver todas las publicaciones
de los contactos.
·
Whats: que permite ver los videos destacados
de las páginas seguidas o de los usuarios que hayan realizado una trasmisión en
vivo.
·
Marketplace: un lugar en donde se pueden observar
productos y servicios de otras personas.
·
Grupos: que son creados por otros usuarios con el
fin tema o fin en común.
·
Videojuegos: diseñados para generar un momento de diversión e interacción
con los usuarios.
Ahora quisiera hablar de Instagram, una red social creada
hace 10 años y que está vinculada con Facebook, principalmente se creó
para subir vídeos y fotos tanto a nivel social o de forma corporativa,
actualmente esta red social es muy usada por las empresas para generar impacto
y dinamismo con la creación de concursos, recetas, y eventos.
Por otra parte, es una red social que actualmente funciona en
dispositivos móviles para realizar transmisiones en vivo sobre algún tema en
especifico durante una hora en el cual se ven simultáneamente las personas que
comparten durante el video.
Otra de las redes sociales más utilizadas por las empresas y personas es
Twitter, es muy dinámica ya que permite colocar frases cortas, hipervínculos,
imágenes y algo muy particular es poner el # como hashtag en la que los
usuarios generen una mayor participación generando una identificación de forma rápida
y como un tema que gira sobre cierta conversación.
Además, es una red social de carácter más informativo y en el que
también se pueden responder comentarios rápidamente con el @ junto con el nombre
del usuario con quien hubo alguna interacción.
Por último, quiero hablar de YouTube, un canal en el que aparte
de subir videos musicales de artistas, también es un medio por el que se pueden
generar transmisiones en vivo y suscripciones online. Así mismo, permite
mostrar contenido muy dinámico a través de videos corporativos en el caso de
las empresas o frondundizar sobre algún tema de interés con invitados.
En conclusión, aunque haya gran variedad de redes sociales, la importancia
de ellas depende del buen uso y contenido que se genere para el público que nos
ve los community mánager que son los encargados de administrar el mismo.
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